Политика конфиденциальности
1. ВВЕДЕНИЕ
Добро пожаловать в политику конфиденциальности Kandima.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши личные данные. Эта политика конфиденциальности проинформирует вас о том, как мы заботимся о ваших персональных данных, когда вы посещаете наш сайт (независимо от того, откуда вы его посещаете), и расскажет вам о мерах защиты вашей конфиденциальности.
Данная политика конфиденциальности представлена в многоуровневом формате, поэтому вы можете перейти к конкретным разделам, указанным ниже. Также воспользуйтесь Глоссарием, чтобы понять значение некоторых терминов, используемых в данной политике конфиденциальности.
Эта политика конфиденциальности направлена на предоставление вам информации о том, как мы собираем и обрабатываем ваши личные данные при использовании вами этого сайта, включая любые данные, которые вы можете предоставить через этот сайт, когда подписываетесь на нашу рассылку, приобретаете продукт или услугу или принимаете участие в конкурсе.
Важно, чтобы вы прочитали эту политику конфиденциальности вместе с любой другой политикой конфиденциальности или политикой справедливой обработки, которую мы можем предоставить в конкретных случаях, когда мы собираем или обрабатываем персональные данные о вас, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и почему мы используем ваши данные. Данная политика конфиденциальности дополняет другие уведомления и политики конфиденциальности и не отменяет их.
ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ВАША ОБЯЗАННОСТЬ ИНФОРМИРОВАТЬ НАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ
Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности.
Важно, чтобы личные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, сообщите нам, если ваши личные данные изменились в ходе сотрудничества с нами.
СТОРОННИЕ ССЫЛКИ
Этот сайт может содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих лиц. Нажатие на эти ссылки или включение этих соединений может позволить третьим сторонам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.
2. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС
Личные данные, или личная информация, - это любая информация о человеке, по которой его можно идентифицировать. Они не включают данные, в которых личность удалена (анонимные данные).
Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:
- Данные о личности включает имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, должность, дату рождения и пол.
- Контактные данные включает в себя адрес для выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
- Финансовые данные включает данные банковского счета и платежной карты.
- Данные о транзакциях включает в себя информацию о платежах в ваш адрес и от вас, а также другие сведения о продуктах и услугах, которые вы у нас приобрели.
- Технические данные включает в себя адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к этому сайту.
- Данные профиля включает ваше имя пользователя и пароль, покупки или заказы, сделанные вами, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
- Данные об использовании включает информацию о том, как вы используете наш сайт, продукты и услуги.
- Маркетинговые и коммуникационные данные включает ваши предпочтения в отношении получения маркетинговой информации от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в отношении коммуникаций.
Мы также собираем, используем и передаем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но не считаются личными данными, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании для расчета процента пользователей, обращающихся к определенной функции сайта. Однако если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими персональными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Мы не собираем о вас особые категории персональных данных (к ним относятся сведения о вашей расовой или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информация о вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные). Мы также не собираем информацию об уголовных приговорах и преступлениях.
ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Если по закону или по условиям заключенного с вами договора мы должны собирать личные данные, а вы не предоставляете их по требованию, мы не сможем выполнить договор, который заключили или пытаемся заключить с вами (например, предоставить вам товары или услуги). В этом случае нам, возможно, придется аннулировать заключенный с вами договор о предоставлении товаров или услуг, но мы уведомим вас об этом в соответствующее время.
3. КАК СОБИРАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы используем различные методы сбора данных от вас и о вас, в том числе с помощью:
- Прямое взаимодействие. Вы можете предоставить нам свои личные, контактные и финансовые данные, заполнив формы или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте или иным способом. Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда:
- подавать заявки на наши продукты или услуги;
- создайте учетную запись на нашем сайте;
- подписаться на наши услуги или публикации;
- запрашивать рассылку маркетинговых материалов;
- принять участие в конкурсе, акции или опросе; или
- оставить отзыв или связаться с нами.
- Автоматизированные технологии или взаимодействия. По мере того как вы взаимодействуете с нашим сайтом, мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других подобных технологий. Мы также можем получать технические данные о вас, если вы посещаете другие веб-сайты, использующие наши файлы cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie [LINK] для получения более подробной информации.
- Третьи лица или общедоступные источники. Мы будем получать персональные данные о вас от различных третьих лиц и из открытых источников, как указано ниже:
- Технические данные от следующих производителей:
(a) поставщики аналитических услуг;
(b) рекламные сети; и
(c) поставщики поисковой информации.
- Контактные, финансовые и транзакционные данные от поставщиков технических, платежных и доставочных услуг.
- Идентификационные и контактные данные от брокеров или агрегаторов данных.
- Идентификационные и контактные данные из общедоступных источников.
4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы будем использовать ваши личные данные только в законных целях. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих случаях:
- Если нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
- Если это необходимо для соблюдения наших законных интересов (или интересов третьей стороны), и ваши интересы не преобладают над этими интересами.
- Если нам необходимо выполнить юридическое обязательство.
Как правило, мы не полагаемся на согласие как на правовую основу для обработки ваших персональных данных, хотя мы получим ваше согласие перед отправкой третьим лицам прямых маркетинговых сообщений по электронной почте или текстовых сообщений. Вы можете отозвать согласие на маркетинг в любое время, связавшись с нами.
ЦЕЛИ, ДЛЯ КОТОРЫХ МЫ БУДЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Ниже в форме таблицы мы приводим описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные.
Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши личные данные более одного раза в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные.
|
Цель/деятельность
|
Тип данных
|
|
Чтобы зарегистрировать вас в качестве нового клиента
|
(a) Идентичность (b) Контакт
|
|
Для обработки и доставки вашего заказа, в том числе: (a) Управление платежами, комиссиями и сборами (b) собирать и возвращать деньги, причитающиеся нам
|
(a) Идентичность (b) Контакт (c) Финансовые (d) Сделка (e) Маркетинг и коммуникации
|
|
Чтобы управлять нашими отношениями с вами, что включает в себя: (a) Уведомление вас об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности (b) Просить вас оставить отзыв или принять участие в опросе
|
(a) Идентичность (b) Контакт (c) Профиль (d) Маркетинг и коммуникации
|
|
Чтобы вы могли принять участие в розыгрыше призов, конкурсе или заполнить анкету
|
(a) Идентичность (b) Контакт (c) Профиль (d) Использование (e) Маркетинг и коммуникации
|
|
Для администрирования и защиты нашего бизнеса и данного веб-сайта (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных).
|
(a) Идентичность (b) Контакт (c) Технические
|
|
Чтобы предоставлять вам соответствующее содержание сайта и рекламу, а также измерять или понимать эффективность рекламы, которую мы вам предоставляем
|
(a) Идентичность (b) Контакт (c) Профиль (d) Использование (e) Маркетинг и коммуникации (f) Технические
|
|
Использовать аналитику данных для улучшения нашего веб-сайта, продуктов/услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта.
|
(a) Технические (b) Использование
|
|
Делать предложения и рекомендации о товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать
|
(a) Идентичность (b) Контакт (c) Технические (d) Использование (e) Профиль (f) Маркетинг и коммуникации
|
МАРКЕТИНГ
Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении использования некоторых персональных данных, в частности, маркетинга и рекламы.
РЕКЛАМНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТ НАС
Мы можем использовать ваши личные, контактные, технические, пользовательские и профильные данные, чтобы составить мнение о том, что, по нашему мнению, вам может понадобиться или что может представлять для вас интерес. Так мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть актуальны для вас (мы называем это маркетингом).
Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если вы запросили у нас информацию или приобрели у нас товары или услуги и не отказались от их получения.
СТОРОННИЙ МАРКЕТИНГ
Мы получим ваше прямое согласие, прежде чем передавать ваши личные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
ОТКЛЮЧЕНИЕ
Вы можете попросить нас или третьи стороны прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время [войдя на сайт и установив или сняв соответствующие флажки, чтобы настроить свои маркетинговые предпочтения ИЛИ следуя ссылкам на отказ от рассылки в любом отправленном вам маркетинговом сообщении ИЛИ связавшись с нами в любое время].
Если вы отказываетесь от получения таких маркетинговых сообщений, это не будет распространяться на личные данные, предоставленные нам в результате покупки продукта/услуги, опыта использования продукта/услуги или других операций.
COOKIES
Вы можете настроить свой браузер на отказ от всех или некоторых файлов cookie, а также на предупреждение о том, что веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или запретите cookies, пожалуйста, обратите внимание, что некоторые части этого сайта могут стать недоступными или не функционировать должным образом. Более подробную информацию об используемых нами файлах cookie см. в разделе [LINK TO OUR COOKIE POLICY]].
ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕЛИ
Мы будем использовать ваши личные данные только в тех целях, для которых мы их собрали, если только мы не сочтем, что нам необходимо использовать их по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если вы хотите получить объяснение того, как обработка для новой цели совместима с первоначальной целью, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если нам понадобится использовать ваши персональные данные в несвязанных целях, мы уведомим вас об этом.
Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия, в соответствии с вышеизложенным, если это требуется или разрешено законом.
5. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы можем передавать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, указанных в таблице Цели использования ваших персональных данных выше.
- Внешние третьи стороны, как указано в Глоссарии.
- третьи лица, которым мы можем продать, передать или объединить часть нашего бизнеса или наших активов. Кроме того, мы можем стремиться приобрести другие компании или слиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, то новые владельцы могут использовать ваши личные данные таким же образом, как указано в данной политике конфиденциальности.
Мы требуем от всех третьих лиц соблюдать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих собственных целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к вашим персональным данным, их изменение или разглашение. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими лицами, которые имеют деловую необходимость в этом. Они будут обрабатывать ваши личные данные только по нашим инструкциям, и на них распространяется обязанность соблюдать конфиденциальность.
Мы разработали процедуры, позволяющие реагировать на любые подозрения в нарушении персональных данных, и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если это требуется по закону.
8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
КАК ДОЛГО ВЫ БУДЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы будем хранить ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы их собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований. Мы можем хранить ваши личные данные в течение более длительного периода времени в случае подачи жалобы или если мы обоснованно полагаем, что существует перспектива судебного разбирательства в связи с нашими отношениями с вами.
Чтобы определить подходящий срок хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск ущерба от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые правовые, нормативные, налоговые, бухгалтерские и другие требования.
В некоторых случаях мы обезличиваем ваши личные данные (чтобы они больше не ассоциировались с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченное время без дополнительного уведомления вас.
9. ВАШИ ВАРИАНТЫ
Если вы хотите воспользоваться любой из перечисленных ниже опций, пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Запросите доступ к своим личным данным.
- Запросите исправление ваших персональных данных.
- Запросить удаление ваших персональных данных.
- Возражение против обработки ваших персональных данных.
- Запрос на ограничение обработки ваших персональных данных.
- Запрос на передачу ваших персональных данных.
- Отозвать согласие.
ОБЫЧНО НЕ ТРЕБУЕТСЯ НИКАКОЙ ПЛАТЫ
Вам не придется платить за доступ к своим личным данным. Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным. Кроме того, мы можем отказать в выполнении вашего запроса в таких обстоятельствах.
ЧТО НАМ МОЖЕТ ПОНАДОБИТЬСЯ ОТ ВАС
Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы подтвердить вашу личность. Это мера безопасности, гарантирующая, что личные данные не будут раскрыты лицу, не имеющему оснований для их получения. Мы также можем связаться с вами, чтобы попросить вас предоставить дополнительную информацию в связи с вашим запросом, чтобы ускорить наш ответ.
СРОК ДЛЯ ОТВЕТА
Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда нам может потребоваться больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы подали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать в курсе событий.
10. ГЛОССАРИЙ
ЗАКОННАЯ ОСНОВА
Законный интерес означает заинтересованность нашей компании в ведении и управлении нашим бизнесом, чтобы мы могли предоставлять вам лучшие услуги/продукты и обеспечивать наилучший и наиболее безопасный опыт. Мы обязательно учитываем и взвешиваем любое потенциальное воздействие на вас (как положительное, так и отрицательное), прежде чем обрабатывать ваши персональные данные в наших законных интересах. Мы не используем ваши персональные данные для действий, в которых наши интересы преобладают над воздействием на вас (если только у нас нет вашего согласия или если это не требуется или не разрешено законом). Вы можете получить дополнительную информацию о том, как мы оцениваем наши законные интересы в сравнении с возможным воздействием на вас в отношении конкретных видов деятельности, связавшись с нами.
Исполнение договора означает обработку ваших данных, если это необходимо для выполнения контракта, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением такого контракта.
Выполнение юридического обязательства означает обработку ваших персональных данных, если это необходимо для выполнения юридического обязательства, которое на нас возложено.
ТРЕТЬЕ ЛИЦО
ВНУТРЕННИЕ ТРЕТЬИ СТОРОНЫ
Другие компании, входящие в нашу группу компаний, а также компании или предприятия, предоставляющие услуги в области ИТ и системного администрирования и ведущие отчетность.
ВНЕШНИЕ ТРЕТЬИ СТОРОНЫ
- Поставщики услуг, предоставляющие услуги ИТ и системного администрирования.
- Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
- Государственные органы, регулирующие органы и другие инстанции, которые требуют сообщать о деятельности по обработке данных в определенных обстоятельствах.
ВАШИ ВАРИАНТЫ
Вы можете:
Запрос на доступ к вашим личным данным (обычно известный как "запрос на доступ субъекта данных"). Это позволит вам получить копию личных данных, которые мы храним о вас.
Запросить исправление личных данных, которые мы храним о вас. Это позволит вам исправить любые неполные или неточные данные о вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставите.
Запрос на удаление ваших личных данных. Это позволяет вам попросить нас удалить или убрать личные данные, если у нас нет веских причин продолжать их обработку. Вы также можете попросить нас удалить ваши персональные данные, если вы возразили против их обработки (см. ниже), если мы обрабатывали вашу информацию без законных оснований или если мы обязаны удалить ваши персональные данные в соответствии с местным законодательством. Однако обратите внимание, что мы не всегда сможем удовлетворить ваш запрос на удаление данных по особым юридическим причинам, о которых вам будет сообщено, если это применимо, во время вашего запроса.
Возражать против обработки ваших персональных данных, если мы руководствуемся законными интересами (или интересами третьей стороны), и в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, поскольку вы считаете, что она оказывает на вас неблагоприятное воздействие. Вы также можете возразить, если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем доказать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые отменяют ваше возражение.
Запрос на ограничение обработки ваших персональных данных. Это позволит вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях:
- Если вы хотите, чтобы мы установили точность данных.
- Если мы используем данные без законных оснований, но вы не хотите, чтобы мы их удалили.
- Если вы хотите, чтобы мы сохранили данные, даже если они нам больше не нужны, поскольку они необходимы вам для установления, осуществления или защиты юридических претензий.
- Вы возразили против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас весомые законные основания для их использования.
Запросить передачу ваших персональных данных вам или третьей стороне. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши персональные данные в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это относится только к автоматизированной информации, на использование которой вы изначально дали нам согласие, или если мы использовали эту информацию для выполнения договора с вами.
Отозвать согласие в любое время , если мы полагаемся на согласие при обработке ваших персональных данных. Однако это не повлияет на обработку, проведенную до того, как вы отозвали свое согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы, возможно, не сможем предоставлять вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам об этом в момент отзыва согласия.